意识阶段的内容可以帮助潜在买家识别他们的问题

如果您在自己的行业工作了一段时间，那么您很可能已经了解您的受众，包括他们的问题、习惯和目标。但是，如果您不确定要为谁撰写文章，或者需要一个工具来组织您的想法，请在选择主题之前



确定您希望通过优质内容定位的买家角色。买家角色是您理想客户的虚构代表。许多企业都有不止一个。例如，一家同时从事刑法和家庭法的律师事务所的每个专业可能有不同的角色。





OWI Oliver 律师事务所买家角色刑事律师事务所的买方角色；来源：HubSpot



要创建买家角色，请考虑最佳客户的共同特征。大多数登陆您网站的人都是因为有某些问题、需求和/或疑问而来到那里的。



转化为客户的潜在客户存在您可以使用您的产品或服务解决的问题。想想你的产品解决了什么问题，以及谁容易遇到这些问题。



他们在购买之前会问什么样的问题？哪些因素决定或破坏他们的购买决定？



制定一份仅包含您会积极使用的信息的个人资料。将其视为备忘单而不是传记。HubSpot 有一个很好的工具可以帮助您快速完成此操作。



确定您的角色在买家旅程中所处的阶段也很重要。



买家旅程 HubSpot来源：HubSpot



买家旅程细分了买家在购买前经历的不同阶段，包括他们在每个阶段寻求的信息类型。



这与销售漏斗模型类似，只不过它更多的是从买方的角度出发，而不是从公司的角度出发。主要分为三个阶段：



意识：潜在客户正在经历问题的症状，但他们不知道问题是什么。他们现阶段的目标是找出问题。

考虑因素：潜在客户已经发现了他们的问题，但他们 购买手机号码列表 不知道解决方案。他们的目标是了解存在哪些可能的解决方案。

决策：潜在客户已经确定了他们的问题并选择了解决方案，但他们尚未决定供应商。他们的目标是选择一家供应商。

在选择目标人物角色时，请确定您要编写的优质内容是否旨在吸引认知、考虑或决策阶段的买家。理想情况下，您应该为这三者创建内容。



每种内容类别的功能略有不同，但它们共同推动潜在客户沿着渠道进一步走向购买。



例如，如果您销售编辑服务，您可以创建一个有关常见语法错误以及如何纠正这些错误的信息图。



此类内容非常适合吸引潜在客户的注意并开始建立您在该主题上的权威。

考虑阶段的内容可帮助潜在买家探索问题的解决方案。例如，如果您提供房地产服务，您可能会创建一份清单，了解如何准备房屋上市。











此内容非常适合与您的潜在客户建立关系，以便他们开始依赖您的专业知识。

决策阶段内容帮助潜在买家决定选择哪个供应商。例如，您可以创建一个案例研究，提供有关您的企业如何成功帮助客户的硬数据。



此内容非常适合准备购买但需要确保他们选择正确供应商的潜在客户。